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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348023 | 别克威朗别克汽车前面挡风玻璃起泡开胶 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT348022 | smart smart精灵#1新车空调蒸发器喷粉，厂家和门店拖延推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348021 | 上汽通用凯迪拉克XT5电池亏电致车辆无法启动，厂家和4S店相互推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348020 | 吉利银河星舰7 EM-i芯片硬件降配，导致车机卡顿和语音交互不灵敏 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348019 | 一汽奥迪Q3行驶中突发变速箱故障，售后态度强硬需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348018 | 理想汽车-i8购车后短期内大幅降价和电池掉电严重 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理 | |
| QT348017 | 长安启源Q07哨塔模式形同虚设，厂家未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT348016 | 奇瑞艾瑞泽5车辆腐蚀生锈严重，厂家不给解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348015 | 一汽大众ID.AURA T6订单资源确认迟迟未通过，致排产交付遥遥无期 | 定金与订单纠纷 排单插队/拖延交付次序 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT348014 | 一汽大众迈腾经销商出售瑕疵车，要求合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 退一赔三 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348013 | 比亚迪宋PLUS DM尾灯外壳开裂，厂家推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT348012 | 一汽大众速腾变速箱异响和漆面刮花及刹车盘偏磨，4S店推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 变速箱油 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348011 | 深蓝汽车S07转向系统故障，4S店多次维修未解决要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348010 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽转向机沉重异响及回正不畅，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348009 | 江铃汽车大道机舱轮炫开裂，商家消极推诿拒绝换新车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348008 | 上汽通用凯迪拉克XT5电瓶出现质量问题，商家不给解决方案 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348007 | 一汽大众探岳轮胎开裂严重，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT348006 | 理想汽车L8提车两天后降价一万元，要求补偿 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理 | |
| QT348005 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348004 | 上汽大众途观L新车车内出现大量活蚁及成堆死蚁，经销商拒绝沟通处理 | 退换车 其它 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 |