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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347546 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347545 | 吉利银河银河星舰7 EM-iOTA升级后蓄电池持续故障，多次更换仍未解决厂家拒绝给出有效方案 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT347542 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347541 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347540 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347539 | 零跑汽车C10销售误导购买无忧服务保险，要求退款 | 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 企业处理 | |
| QT347538 | 东风日产天籁下摆臂胶套及座椅表皮开裂，4S店拖延不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347537 | 别克GL8车辆严重缺润滑机油和发动机异响，售后以正常为由不予维修 | 动力驱动 发动机 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347536 | 零跑汽车C11后排车门无紧急机械开门按钮存安全隐患，厂家拒绝实质性整改 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 企业处理 | |
| QT347535 | 华晨宝马5系方向盘按键开裂，厂家敷衍不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347534 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347533 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347531 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347530 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物，商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347529 | 华晨宝马5系车辆内饰件自然开裂，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347528 | 上汽大众ID.3紧急制动AEB系统失效致撞车，厂家推脱拒担责 | 底盘行驶 制动系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347527 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效和制动系统异常，厂家拒不正面回复 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347526 | 腾势D9 DM整车抖动严重，4S店反复维修无果要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347525 | 理想汽车L8新车HMI核心控制单元故障，要求厂家给予退换车或等额现金补偿 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347524 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸，售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |