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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347660
大众速腾一汽大众汽车出厂速腾质检不合格
动力驱动
发动机
补偿
召回
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347659
大众凌渡绍兴三匠上汽大众4S店坑人维修
底盘行驶
油路故障
补偿
退款
未转出(审核中)
QT347658
吉利汽车远景X6车身锈蚀问题多次协商无果,经销商单方面免责严重侵害消费者权益
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
召回
退款
未转出(审核中)
QT347657
特斯拉Model Y L轮胎多处裂皮厂家以路况为由拒绝召回,车主安全谁来保障
轮胎及耗材配件
轮胎
召回
未转出(审核中)
QT347656
广汽传祺传祺E8 PHEV新车交付前已二次喷漆存在色差,销售隐瞒瑕疵拒绝提供交车检测记录涉嫌欺诈
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退一赔三
未转出(审核中)
QT347655
奇瑞风云风云A9L-风云A9L原厂喷涂工艺缺陷致车门漆面起皮,厂家应承担终身质保及折旧补偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347654
吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置,损害消费者合法权益
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
语音交互故障
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
结果审核
QT347653
北京现代朗动中控屏黑屏,影响行车安全
智能座舱及车身电气
中控屏故障
更换故障零部件
企业处理
QT347652
吉利汽车星越L尾灯开裂,厂家和门店互相推诿拒绝质保
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
整改道歉
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT347651
林肯(进口)MKC发动机防冻液渗漏,厂家推诿拒绝维修
动力驱动
发动机
维修
召回
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
质保与召回纠纷
隐瞒车辆召回信息
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347650
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347649
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347648
北京奔驰GLB后尾灯灯罩无故开裂,厂家拒绝质保更换总成
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347647
吉利银河-星耀8 PHEV后尾灯起雾有水汽和空调压缩机损坏
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
更换故障零部件
投诉人反馈(打分)
QT347646
奇瑞新能源iCAR V27后转向节出现原厂质量故障,要求厂商合理补偿
底盘行驶
悬挂故障
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347645
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
补偿
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT347644
长安马自达CX-5后视镜锁车后折叠不到位和中控屏黑屏乱跳,4S店不予质保
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
中控屏故障
维修
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347643
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347642
广汽本田-雅阁4S店维修技术差及乱修车
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347641
深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,厂家拖延至今不解决
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退换车
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理