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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷，要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346707 | 极氪ZEEKR 007GT座椅异响，影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT346706 | 特斯拉Model 3提车一周后大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346705 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346704 | 东风奕派奕派008车辆多处出现严重质量问题，厂商相互推诿拒保 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电故障 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346703 | 长城炮车身变形和变速箱顿挫及发动机丧失动力，4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346702 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT346701 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346700 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店久修不好要求退车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346699 | 上汽大众帕萨特发动机异响及抖动，要求4S店检测维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT346698 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346697 | 上汽大众朗逸车机硬件遭减配，导致CarPlay及智慧互联功能缺失 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT346696 | ARCFOX极狐阿尔法T5方向盘掉皮，厂家和4S店相互推诿不予质保 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346695 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346694 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346693 | 一汽奥迪Q5L销售违规以低开发票诱导成交，要求退订金遭拒 | 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346692 | 零跑汽车C11车辆线路腐蚀，4S店不予保修 | 智能座舱及车身电气 线束 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346691 | 上汽大众凌渡车顶大面积掉漆，厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346690 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂家推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346689 | 捷途旅行者正时链条存出厂缺陷，4S店维修拒绝提供代步车和交通补贴 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 投诉人反馈(打分) |