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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346020 | 大众宝来大众汽车轮胎开裂，爆胎，刹车失灵，问题多 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT346019 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346018 | 林肯（进口）MKC发动机二缸渗进防冻液，要求厂家召回免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346017 | 智己汽车-L6 4S店扣押合格证及保险报价不合理 | 维修 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346016 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346015 | 哈弗H6发动机烧机油大修后活塞顶缸盖，厂家推脱不予赔付 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346014 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346013 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346012 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346011 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂，厂商逃避三包责任拒保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346010 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346009 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346008 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346007 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆起麻点鼓包，要求厂家召回维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346006 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346005 | 一汽奥迪Q4 e-tron销售承诺延保规则与实际严重不符，要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346004 | 一汽大众-迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346003 | 长安CS35大灯损坏，售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346002 | 比亚迪唐L DM经销商把展车当新车卖，损害消费者合法权益 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346001 | 小米汽车-SU7厂家捆绑销售保险才能购买无忧包 | 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 企业处理 |