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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346631 | 奇瑞艾瑞泽8售后维修失误致车内积水,座椅发霉生锈求解决 | 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346630 | 比亚迪驱逐舰05转向灯无故开裂售后拒不认账,推卸责任为外力所致 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346629 | 北京汽车北京EX5保养里程超限成借口,终身质保被单方面取消,强烈要求依据公开透明 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346628 | 大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346627 | 现代库斯途北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346626 | 理想汽车理想L8轮胎严重锯齿磨损归咎驾驶习惯,车企转推轮胎方回避责任 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346618 | 比亚迪宋Pro DM动力电池故障,4S店维修拒不提供代步车 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT346617 | 上汽大众朗逸车机减配成安卓屏,要求恢复原厂车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346615 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346614 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346613 | 奇瑞艾瑞泽8后尾灯壳开裂,售后推脱不处理 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT346612 | 极氪ZEEKR 009行车时中控黑屏及突发自动加速且刹车失灵,存在严重安全隐患 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 | 完成 | |
| QT346611 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346610 | 东风日产逍客变速箱故障,4S店推责需自费维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346609 | 东风日产逍客变速箱故障,4S店推责需自费维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346608 | 智己汽车L7车载香氛系统形同虚设,官方商城缺配套耗材 | 轮胎及耗材配件 其他配件 其它 | 企业处理 | |
| QT346607 | 江铃福特福特烈马发动机烧机油和变速箱低速无动力,厂家单方面格式条款拒担责 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346606 | 北京越野BJ40增程新车打方向异响严重,4S店检修无任何补偿 | 底盘行驶 转向系统 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修技术不过关 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346605 | 东风标致408主驾玻璃升降异响和前风挡玻璃开胶,厂家不给处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346604 | 上汽大众帕萨特轮胎严重吃胎和前脸格栅掉皮,4S店推诿拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
