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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347455 | 丰田锋兰达不退定金。本意是订金不是定金 | 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 | 未转出(审核中) | |
| QT347454 | 大众探岳新车提车2天出现车机SOS故障,车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵,4S店推诿责任 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347453 | 奔腾奔腾T33-一汽奔腾T33发动机换挡连杆与手动杆连接塑胶件碎裂。 | 动力驱动 发动机 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 未转出(审核中) | |
| QT347452 | 丰田凯美瑞新车B柱面不平整且内饰异响严重 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 整改道歉 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347451 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347450 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347449 | 奔驰奔驰GLS奔驰(进口)GLS级新车维修4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347448 | 宝骏云海EV电池故障需拆修,门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347447 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347446 | 宝骏云海EV电池故障需拆修,门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347445 | 一汽奥迪A6L新车后大灯故障需更换总成,要求4S店作出补偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347444 | 一汽奥迪-A6L新车后大灯故障需更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347443 | 蔚来ES8副驾座椅故障,售后更换电机后问题依旧 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347442 | 奇瑞瑞虎5x 4S店把库存车当新车卖,涉嫌欺诈消费者 | 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 企业处理(临时) | |
| QT347441 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符,要求给出合理解决方案 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347440 | 坦克300 Hi4-T高速行车智慧巡航突然降级为自适应巡航致撞护栏,要求厂家重视并解决 | 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理 | |
| QT347439 | 广汽本田雅阁4S店乱修车,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退一赔三 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347438 | 一汽大众探岳新车方向机转向助力系统故障,要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退换车 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT347437 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏,4S店不予质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347436 | 长安UNI-V 智电iDD P档模块出现质量问题和车机死机,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
