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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347682 | 大众速腾一汽大众4S店更换三角窗施工刮花原车漆面，拒绝经济补偿；厂家13次工单只反馈门店，互相推诿不作为 | 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347681 | 一汽大众探歌变速箱故障，要求4S店索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347680 | 上汽大众-途观X行驶中变速箱顿挫及转速不稳 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347679 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S店修不好且拒绝延保 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347678 | 上汽大众途观L新车车门胶条轻触即脱落，要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347677 | 一汽丰田亚洲龙贯穿尾灯开裂和转向灯处掉漆及座椅鼓包，要求4S店换件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347676 | 零跑汽车D19行车中制动失控致撞墙，门店推诿拒担责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理 | |
| QT347675 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347674 | 上汽大众朗逸原厂天宝869减配成安卓车机，导致系统卡顿和多功能缩水 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT347673 | 理想汽车MEGA智能泊车感知缺陷致发生碰撞事故，商家拒绝处理 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT347672 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347671 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347670 | 江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修，要求补偿 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT347669 | 小米汽车YU7辅助驾驶系统无法使用，厂家客服无人联系解决 | 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理 | |
| QT347668 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347667 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347666 | 零跑汽车C11后排无紧急开门机械按钮存安全隐患，厂家拒绝实质性整改 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347665 | 魏牌VV7车联网功能失效，厂家需自费更换4G模块 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 整改道歉 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347664 | 长安启源Lumin刹车软和上坡加油无力及车身异响，影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347663 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) |