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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347220 | 大众速腾一汽大众速腾原厂锦湖轮胎开裂，厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT347219 | 捷途捷途X90捷途X90子龙后备箱玻璃自爆，4S店以过保拒赔，拒绝出具书面检测报告 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347218 | 捷途捷途X90捷途X90子龙后备箱玻璃自爆，4S店以过保拒赔，拒绝出具书面检测报告 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347217 | 大众帕萨特帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严，需要拆仪表台大修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347216 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347215 | 领克08 EM-P车内有刺激性气味，厂家和4S店相互推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 退换车 | 结果审核 | |
| QT347214 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347213 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347212 | 东风奕派007车辆故障频发，厂家推脱拒担责 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT347211 | 埃安AION S车辆电池包损坏，4S店敷衍维修 | 动力驱动 动力电池 召回 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT347210 | 大众-宝来出租车司机诈骗大学生 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347209 | 领克08 EM-P新车激光雷达故障需召回，4S店不给补偿 | 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347208 | 奇瑞新能源小蚂蚁更换故障电池后被告知取消质保，厂家迟迟无正面回应 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347207 | 奇瑞新能源-QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347206 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347205 | 一汽大众迈腾变速箱故障，要求厂家免费更换机电单元并延长质保 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347204 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏，厂商推诿不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347203 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶脱漆锈蚀，要求厂家免费修复 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT347202 | 比亚迪元PLUS门店虚假承诺迟迟不配额，要求全额退订金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347201 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏和主动闭合进气格栅遭减配，厂家无解决方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |