查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346111 | 雪佛兰迈锐宝XL车顶生锈爆漆属出厂缺陷，要求厂家按原厂标准维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT346110 | 比亚迪唐DM缸体开裂致车辆全系统连锁故障，强烈要求厂家更换完整发动机 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346109 | 大众朗逸车机配置与宣传不符，安卓车机性能低下，要求换回原厂869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346106 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346105 | 广汽传祺GS4 PHEV电池系统异常和空调压缩机故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346104 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶，厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346103 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346102 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346101 | 理想汽车L7车辆多处出现质量问题，行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346100 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶水槽及后挡玻璃导水槽漆面脱落生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346099 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷，厂家不召回维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 召回 退换车 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346098 | 理想汽车L9轮胎内部静音棉和雷达部件脱落，厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346097 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346096 | 小米汽车YU7原厂方向盘皮革自然爆皮脱落，售后拒绝三包更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346095 | 宝马（进口）2系发动机烧机油，要求4S店免费检修并延长质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346094 | 比亚迪秦L DM转向灯无提示音和导航声音沙哑，门店消极处理其服务态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346093 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346092 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346091 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346090 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |