查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346044 | 大众速腾上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346043 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346042 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346041 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346040 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346039 | 日产逍客维修质量不达标，车辆交付后反复故障且责任推诿 | 维修 补偿 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346038 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346037 | 奔腾T77油泵故障致车辆抛锚，要求4S店赔偿经济损失 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346036 | 奔腾T77油泵故障致车辆抛锚，要求4S店赔偿经济损失 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346035 | 奔腾T77油泵故障致车辆抛锚，要求4S店赔偿经济损失 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346034 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商不闻不问 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346033 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346032 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险，要求厂家给更换最新改良配件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346031 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346030 | 奔驰（进口）GLS级商家坑害消费者近4年，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346029 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂，4S店逃避拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346028 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏，厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346027 | 理想汽车L9高速NOA行车时系统突发断电，导致车机及仪表黑屏存隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理 | |
| QT346026 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL安吉星系统频发故障，厂家拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346025 | 北京越野BJ40发动机异响，厂家不给彻底解决 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) |