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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346235 | 埃安AION S电池续航衰减严重,4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346234 | 比亚迪宋Ultra EV比亚迪宋Ultra EV交付车辆与订单不符,厂家拖延不解决 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 按期交付车辆 | 未转出(审核中) | |
| QT346233 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL高位刹车灯开裂和车漆爆漆 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT346232 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346231 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346230 | 通用别克至境世家新车天幕玻璃出厂翘起瑕疵,厂家至今冷处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346229 | 比亚迪唐DM售后维修损坏原车配件,要求补偿 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346228 | 东风标致-408前挡风玻璃起泡和车窗玻璃升到顶部有异响 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346227 | 比亚迪宋Pro DM比亚迪宋DM电池鼓包漏电拖着不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346226 | 雪佛兰迈锐宝XL黑心车企上汽通用,压三包红线造车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346225 | 上汽大众帕萨特发动机故障,4S店多次检修未解决 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346224 | 上汽通用凯迪拉克CT4车灯内部积水严重,4S店态度嚣张拒绝售后维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346223 | 一汽奥迪Q6L e-tron销售隐瞒车辆续航数据实情,涉嫌诱导消费 | 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346221 | 一汽大众-探岳原厂配件等待配货发运周期长 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT346220 | 上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响,售后推诿无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346219 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346218 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346217 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346216 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346215 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险,要求厂家给免费预防性更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 |
