查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345343 | 五菱汽车五菱星光S PHEV事故维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，责任谁担？ | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345342 | 大众速腾一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT345341 | 北京越野北京越野BJ40北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 未转出(审核中) | |
| QT345340 | 上汽大众帕萨特变速箱故障，要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345339 | 吉利星越L变速箱壳体螺蚊孔存在制造缺陷，厂家拒换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345338 | 广汽丰田凯美瑞购车赠送的保养被4S店强制收费，涉嫌消费欺诈 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345337 | 奔驰（进口）GLS级厂家纵容默许商家坑害消费者，逼迫车主卖车止损 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345336 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池包出现问题，厂家敷衍不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT345335 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹，4S店称自然老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345334 | 吉利汽车星瑞转向拉杆断裂，4S店无依据拒保 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345333 | 长安CS55 PLUS电池亏电致车辆趴窝，售后换库存电瓶糊弄人 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345332 | 一汽大众迈腾新车音响故障，4S店拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 音响系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345331 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身大面积起泡掉漆，4S店需自费处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345330 | 上汽大众途观L车机功能遭减配，4S店消极处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345329 | 上汽大众途岳轮胎开裂，厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345328 | 特斯拉Model Y行车记录仪视频缺失，售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345327 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345326 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家补偿承诺不兑现 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345325 | 东风日产轩逸制动系统存在重大安全隐患，要求厂家解决并补偿 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345324 | 上汽通用别克微蓝6空调耗电异常和续航大幅缩水，4S店无法彻底排查解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 |