查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347835 | 本田本田CR-V购车时被收6000元押金超期未退，商家以无押金单为由拒绝退款，并且我从来没有收到过押金单 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 未转出(审核中) | |
| QT347834 | 212212 T01北京汽车制造厂青岛基地 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 召回 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT347833 | 上汽通用别克GL8发动机气门处卡螺丝致行车故障，4S店不给保修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347832 | 一汽大众探歌变速箱故障，要求厂家更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347831 | 江铃集团新能源易至EV3-新能源车动力电池电芯烧毁质保期内遭拒保，厂家推诿只推自费方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347830 | 长安长安CS75 PLUS待定损车辆未经车主许可被4s拆解、监控盲区无法举证，投诉无门 | 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347829 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT347828 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347827 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347826 | 奇瑞风云 风云A9 4S店协助伪造银行流水办理贷款，要求退定金遭拒 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347825 | 哈弗H6天窗漏水致车内积水存安全隐患，要求厂家免费换件维修 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车内空气异味 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347824 | 小鹏汽车P7低速行驶打方向回正异响，门店多次维修未果 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347823 | 零跑C16高速行驶中AEB主动刹车未触发致追尾事故，造成车辆受损严重 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347822 | 小鹏汽车P7驱动电机出现原厂异响故障，厂家拒绝延保且不出具书面排查说明 | 动力驱动 驱动电机 整改道歉 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347821 | 一汽大众速腾变速箱异响，厂家无人联系处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347820 | 一汽大众速腾刹车盘粘连及刹车抖动和下摆臂胶套开裂异响，4S店拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347819 | 一汽大众速腾售后维修操作不当致刮花原车漆，4S店拒绝经济补偿 | 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347818 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347817 | 小米汽车澎程N70提车三天即降价，客服无解决方案 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347816 | 一汽大众速腾韩泰轮胎开裂，要求厂家免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) |