查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347640 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347637 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块，多次投诉厂商未给解决方案 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347636 | 红旗HS3 PHEV经销商出售库存车，要求退定金或换车 | 退换车 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347635 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实际不符，损害车主合法权益 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347633 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费更换 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347632 | 智己汽车LS6轮胎偏磨严重，要求厂家更换维修 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 企业处理 | |
| QT347631 | 通用五菱星光S PHEV座椅异响和油表不显示续航，4S店不予换件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347630 | 方程豹钛7 EV新车后电机严重漏油，要求厂家彻查根源并合理补偿 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347629 | 极氪ZEEKR 7X手机钥匙和NFC均无法识别，导致无法进入车辆 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 退换车 | 企业处理 | |
| QT347628 | 上汽大众-朗逸变速箱故障和倒车时中控屏反应迟钝 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347627 | 腾势腾势D9 DM更换多个核心部件故障依旧新增问题何时能退车换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT347626 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀，要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347624 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347623 | 大众迈腾变速箱故障维修方案被隐瞒，厂家与经销商联手诱导车主高价消费 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT347622 | 吉利银河星舰7 EM-i官方虚假宣传车机芯片配置，损害车主权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347620 | 吉利汽车星越L广州吉利4S店隐瞒7个月库存特价展示车，调解只送两次保养，拒绝换车退车退款 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 精品问题 开具正规购车票据 | 未转出(审核中) | |
| QT347619 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347618 | 起亚K5后摄像头出现绿屏故障，4S店不予质保 | 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347617 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 |