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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347670
福特领睿江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修,要求补偿
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
未转出(审核中)
QT347669
小米汽车小米YU7辅助驾驶系统修了又坏完全不能用,诉求官方主动联系彻底解决问题
维修
补偿
整改道歉
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
车道保持异常
智驾与主被动安全
常规自动泊车失灵
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
智驾与主被动安全
NOA领航失效
未转出(审核中)
QT347668
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347667
吉利银河银河星舰7 EM-i标题:25款吉利银河星舰7虚假宣传,宣传搭载龙鹰一号芯片,实车为亿咖通E02
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
语音交互故障
补偿
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347666
零跑汽车零跑C11后排无紧急机械开门装置构成安全隐患,厂家以报备为由拒绝硬件整改
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
维修
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
承诺不履行
重复返修故障
长期搁置不处理
质保与召回纠纷
不执行官方召回
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347665
魏牌魏牌 VV7-车联网终身免费承诺未兑现,3G停服后要求车主自费更换4G模块
智能座舱及车身电气
手机互联异常
宣传与配置欺诈
承诺不履行
兑现宣传配置与功能
未转出(审核中)
QT347664
长安启源长安Lumin车辆质量问题
动力驱动
动力电池
底盘行驶
制动系统
维修
未转出(审核中)
QT347663
上汽大众途昂双前大灯进水严重,4S店拖延不予更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347662
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347661
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347660
大众速腾一汽大众汽车出厂速腾质检不合格
动力驱动
发动机
补偿
召回
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347659
大众凌渡绍兴三匠上汽大众4S店坑人维修
补偿
退款
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
小病大修
维修服务不规范
维修技术不过关
未转出(审核中)
QT347658
吉利远景X6车身多处锈蚀严重,经销商推责拒绝免费检测维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
召回
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347657
特斯拉Model Y L轮胎多处破损开裂,厂家拒绝召回处理
轮胎及耗材配件
轮胎
召回
企业处理
QT347656
广汽传祺E8 PHEV销售隐瞒车况出售喷漆修复瑕疵车,其拒绝提供交车检测记录涉嫌欺诈
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347655
奇瑞风云A9L原厂漆面爆漆及起皮脱落,要求厂家免费修复并合理补偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理
QT347654
吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置,损害消费者合法权益
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
语音交互故障
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
投诉人反馈(打分)
QT347653
北京现代朗动中控屏黑屏,影响行车安全
智能座舱及车身电气
中控屏故障
更换故障零部件
企业处理
QT347652
吉利汽车星越L尾灯开裂,厂家和门店互相推诿拒绝质保
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
整改道歉
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT347651
林肯(进口)MKC发动机防冻液渗漏,厂家推诿拒绝维修
动力驱动
发动机
维修
召回
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
质保与召回纠纷
隐瞒车辆召回信息
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理