查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347965 | 吉利汽车星越L新车发动机存异物要求厂家鉴定，4S店态度恶劣消极应对 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347964 | 三万公里大众迈腾变速箱机电故障频发，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347963 | 长安欧尚长安欧尚X5 PLUS虚假宣传终身OTA服务未兑现，要求书面说明并立即推送升级包 | 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT347962 | 大众探岳大众探岳L轮毂漆面氧化 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347961 | 星途星途瑶光C-DM虚假宣传 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 未转出(审核中) | |
| QT347960 | 本田皓影2023款皓影方向机召回维修后异响复发，多次投诉无果 | 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 未转出(审核中) | |
| QT347959 | 理想汽车理想L6理想汽车车漆自然开裂 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347958 | 比亚迪宋Pro DM比亚迪售后扯皮，客服电话形同虚设。 | 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347956 | 江铃集团新能源易至EV3电池出现严重故障，售后恶意拒保且拒开检测报告 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347955 | 上汽通用别克昂科威厂商迟迟不发配件，导致车辆无法维修 | 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347954 | 上汽大众途观L行驶中突发变速箱故障，厂商推诿需自费维修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347953 | 领克08 EM-P新车激光雷达故障需召回，4S店不给补偿 | 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347952 | 一汽大众ID.AURA T6订单资源确认迟迟未通过，致排产交付遥遥无期 | 定金与订单纠纷 排单插队/拖延交付次序 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT347950 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347949 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347948 | 一汽奥迪A6L后尾灯开裂，厂家拒绝索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347947 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆刮蹭到隔热瓦，4S店单方面取消三电终身质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347946 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347945 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347944 | 乐道L90辅助驾驶系统存缺陷致车辆发生碰撞事故，要求厂家退车 | 退换车 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 |