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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346313 | SERES赛力斯赛力斯7实际车型为赛力斯旗下问界m7的2026款.遮阳帘缝隙大漏光 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346312 | 荣威荣威RX5荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346311 | 零跑汽车C16行车中AEB功能失效致撞车且气囊没有弹出,厂家推诿扯皮拒担责 | 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346309 | 长安跨越-跨越王X1 4S店交付库存车且拒退定金 | 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346308 | 比亚迪护卫舰07后备箱BCM控制器模块内部进水,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346306 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346305 | 一汽大众高尔夫车内隔音棉有异味,4S店拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346304 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,售后长期无人处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346303 | 东风奕派M8行车中突发故障报警且油门短暂失效,存在严重安全隐患 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT346302 | 长安启源-A07后车门车漆掉漆及脱落 | 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退款 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346301 | 长安福特锐界发动机漏防冻液,厂家区别对待需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346300 | 上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346299 | 长安CS55 PLUS变速箱插头漏油,要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346298 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346297 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后推诿不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346296 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346295 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346294 | 上汽大众威然底盘锈蚀严重,4S店推诿拒绝质保处理 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂,4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
