查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345503 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345502 | 荣威i5档把鼓泡掉皮掉渣，厂家售后推诿不解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345501 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT345500 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT345499 | 一汽大众速腾空调喷白色粉末，厂家未给合理补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345498 | 长安欧尚Z6 iDD车辆频发自动刹车现象和车机卡顿死机，4S店拒绝退换车及赔偿 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退还定金 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345497 | 理想汽车i6贷款审核不通过，要求退定金遭拒 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345496 | 比亚迪唐L DM车辆功能与厂家宣传不符且存在严重缺陷，涉嫌消费欺诈 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 结果审核 | |
| QT345495 | 领克900高速行车方向盘抖动及跑偏，4S店屡修不好且拒绝补偿 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345494 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345493 | 小米汽车-SU7门店诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345492 | 上汽通用别克君越新车发动机故障灯长亮和空调不制冷，4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345491 | 一汽大众-迈腾变速箱机电单元损坏 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345490 | 东风日产天籁4S店虚假宣传及强制收费，其服务态度恶劣 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345489 | 路虎（进口）揽胜高速行车突然右轮胎方向盘抱死，4S店无任何说法 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT345488 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345487 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345486 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345485 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345484 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高，4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) |