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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345677 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345676 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345675 | 奇瑞瑞虎8 PLUS线性刹车总泵故障,4S店需自费更换 | 底盘行驶 制动系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345674 | 广汽丰田赛那转向系统有异响,厂家以正常为由不予维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位,损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345672 | 长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345671 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油,经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345670 | 一汽奥迪A6L 4S店延迟交车及欺瞒消费者,要求退订金 | 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 退还定金 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345669 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345668 | 捷达VS8新车频出问题,4S店推卸责任不解决 | 维修 补偿 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345667 | 理想汽车L6充电站收取高昂超时费,要求退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345666 | 上汽大众帕萨特天窗漏水,4S店只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345665 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345663 | 一汽大众探岳新车天窗损坏,要求4S店作出合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345662 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345661 | 埃安AION S动力电池故障,4S店拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345660 | 埃安AION S更换动力电池后续航锐减,售后拒不提供维修档案 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 整改道歉 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345659 | 奇瑞艾瑞泽5前挡风玻璃自裂和车身多处返锈,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345658 | 吉利帝豪4S店关门致置换补贴无法兑现,厂家客服不处理 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345657 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
