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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345815 | 北京EU5电池衰减严重，店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345814 | 红旗红旗H5新车多次维修故障依旧，售后推诿要求找风水大师 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT345813 | 上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345812 | 长安逸达-投诉长安汽车公司，购买保养套餐，使用1次后4S店跑路，不按套餐金额扣除使用次数退款，要按原价扣除金额 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345811 | 特斯拉Model Y主驾座椅海绵塌陷，门店拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345810 | 启辰启辰大V DD-i车辆存在严重质量问题，售后沟通无效态度恶劣 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 油路故障 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 维修修出新故障 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345809 | 比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障，门店不给书面检测报告且拒保 | 动力驱动 动力电池 维修 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT345808 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345807 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家默许纵容商家不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345806 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，售后推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345805 | 北京奔驰C级空调异响不制冷和发动机声音大，4S店拒绝退换且无解决方案 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345804 | 腾势D9 DM变速箱频发质量问题，门店不作为迟迟不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345803 | 比亚迪宋L EV售后精诚延保未生效，厂家拒绝退款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345802 | 上汽大众途观L发动机控制器损坏，厂商拒绝保修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345801 | 上汽大众朗逸发动机侧传动轴处甩油，4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345800 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345799 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345798 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345797 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345796 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修，影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) |