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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347758 | 理想汽车L6车漆自然开裂,售后推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347757 | 理想汽车L6前保险杠车漆自然开裂,4S店推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347756 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347755 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347754 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347753 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂,厂商相互推诿不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347752 | 小米汽车澎程N90商家交车严重延期,要求退一赔一 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347751 | 广汽传祺向往S7座椅皮质褶皱,厂家拒绝更换新总成 | 轮胎及耗材配件 座椅 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347750 | 红旗HS3 PHEV门店发错车欺诈消费者,厂商消极无实质处理方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347749 | 北京越野-星钽5X销售服务态度差 | 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347748 | 上汽大众帕萨特高速轻踩刹车出现车身抖动,要求厂家召回维修 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT347747 | 一汽大众探岳轮胎大面积开裂,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347746 | 小米汽车-澎程N90厂商交车严重延期 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT347745 | 荣威RX5冷车挂档顿挫严重,售后无法解决 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347744 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347743 | 北京越野BJ30方向盘卡顿及跑偏,厂家联合4S店欺骗车主 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347742 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347741 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块,厂商不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347740 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347739 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
