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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345855 | 比亚迪海狮05DM新车动力系统故障致行车失速，4S店拒绝换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 退换车 退款 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT345854 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345853 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家包庇默许纵容黑店坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345852 | 比亚迪宋Pro DM前大灯脱漆掉皮，厂家不给更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345851 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT345850 | 比亚迪海狮07EV后轮异常磨损，要求厂家改进维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 结果审核 | |
| QT345849 | 吉利博越车辆仪表数据无法接收，厂家无人联系处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345848 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345847 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345846 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345845 | 长安启源A07车辆档位和电池及电机故障，4S店擅自拆件维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 召回 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345844 | 北京奔驰E级四个轮毂氧化腐蚀，4S店拒绝质保更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345843 | 广汽传祺GS8发动机呲缸垫故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345842 | 哈弗H6天窗水管脱落漏水导致电子设备受损，要求免费维修和补偿 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345841 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345840 | 红旗H5仪表油路显示异常，4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345839 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345838 | 吉利汽车雷达金刚PHEV充电桩无法正常工作，经销商推脱不处理 | 补偿 整改道歉 退一赔三 充电桩配套售后 家用充电桩故障 | 企业处理 | |
| QT345837 | 上汽大众途观L车机功能遭减配，厂家和4S店冷处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345836 | 北京EU5电池衰减严重，店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |