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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345662 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345661 | 埃安AION S动力电池故障售后纠纷，要求出具正式质保判定及协商维修方案 | 动力驱动 动力电池 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 未转出(审核中) | |
| QT345660 | 埃安AION S延保更换全新177Ah动力电池后续航严重腰斩，售后拒不提供维修档案 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 未转出(审核中) | |
| QT345659 | 奇瑞艾瑞泽5前挡风玻璃自裂和车身多出反锈 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345658 | 吉利汽车帝豪吉利帝豪经销商跑路致报废补贴无法兑现，厂家不进行处理 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345657 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345656 | 北京奔驰C级进气凸轮轴位置偏移致发动机严重抖动，4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345655 | 理想汽车L7座椅靠背掉皮，售后推诿不予解决 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345654 | 比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低，要求退车退款 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障，4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345652 | 东风本田CR-V商家关门停业致保养套餐无法履约，要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345651 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345650 | 奔驰（进口）GLS级商家坑害消费者近4年，厂家逃避默许歪曲事实不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345649 | 北京越野BJ40增程 4S店不退贷款返息钱，厂家推责不作为 | 其它 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345648 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345647 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警，厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345646 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345645 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和后视镜折叠异响，厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 整改道歉 其它 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345644 | 东风日产轩逸后车窗玻璃升降异响，4S店查不出原因无法解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345643 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |