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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345522 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345521 | 零跑汽车C10主驾座椅严重偏斜存安全隐患，厂家以正常为由不予维修 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345520 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345519 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345518 | 比亚迪唐DM车辆品控差，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 其它 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理(临时) | |
| QT345517 | 上汽大众凌渡车机反复重启，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 | 企业处理 | |
| QT345516 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高，4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345515 | 埃安AION S电池续航虚标和车机卡死及后备箱漏水，4S店推脱不解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电速度慢 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345514 | 一汽大众迈腾变速箱故障，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345513 | 江铃福特撼路者发动机进水及烧防冻液，厂家拒绝免费更换 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345512 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345511 | 特斯拉-Model 3商家虚假宣传补贴且拒退订金 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345510 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345509 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345508 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345507 | 特斯拉-Model Y门店虚假承诺有补贴且拒退订金 | 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345506 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345505 | 一汽大众速腾轮胎开裂，厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345504 | 广汽丰田-凯美瑞车机系统故障 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345503 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |