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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346305 | 大众高尔夫大众高尔夫车内隔音棉异味 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 维修 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346304 | MGMG5天蝎座名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT346303 | 东风奕派奕派M8奕派M8车控故障 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT346302 | 长安启源长安启源A07新车两年内频繁故障,每月更换配件质量堪忧 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT346301 | 福特锐界-发动机维修政策前后不一,维权要求一视同仁待遇 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346300 | 上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符,侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346299 | 长安CS55 PLUS变速箱插头漏油,要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT346298 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346297 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后推诿不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346296 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346295 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346294 | 上汽大众威然底盘锈蚀严重,4S店推诿拒绝质保处理 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂,4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346292 | 比亚迪元PLUS前大灯镀膜起皮脱落,厂家拒绝免费处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346291 | 上汽大众朗逸销售隐瞒中控屏减配的实情,厂家推诿无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT346290 | 上汽通用五菱荣光新卡新车发动机故障,4S店推卸责任不处理 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346289 | 一汽大众速腾4S店更换的轮毂有划痕,厂家不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346288 | 北京越野-BJ40增程新车出现发动机故障码和侧向保护功能不可用 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346287 | 上汽通用别克威朗燃油泵模块故障,厂家拒绝善意补偿 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT346286 | 长安启源Q07领航辅助失效,4S店需自费维修 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
