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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347312 | 零跑汽车零跑C11召回只报不改糊弄消费者,后排安全缺陷亟需厂家真正担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 未转出(审核中) | |
| QT347311 | 丰田威兰达新车批次被简配无遥控钥匙,安卓车主无数字钥匙可用严重影响出行;同车不同配同价不同品质,前期车主被简配。 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT347310 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传不符,要求更换硬件或退车 | 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347309 | 北京汽车北京EX5购车合同与售后口径不一致致终身质保被作废,要求明确条款来源并保障法定权益 | 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347308 | 奥迪奥迪A6L新车车机黑屏断连、A柱B柱音响滋滋响,维修数月仍未修好 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347307 | 奔驰奔驰E级天窗玻璃损坏非人为所致,4S店拒走质保求合理解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347306 | 大众宝来-一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347305 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,厂家至今无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347304 | 大众途观L-新车存在明显装配缺陷影响购车意愿,商家拒绝退还定金且不予处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT347303 | 菱势汽车菱势黄金小卡PLUS刹车制动力严重不足,仪表盘公里速度表完全虚标,电能回收功能缺失。 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347302 | 吉利银河银河L6智能巡航车道保持功能突然退出无任何预警导致车辆侧翻事故 | 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 未转出(审核中) | |
| QT347301 | 奇瑞瑞虎8车辆爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347300 | 大众宝来一汽大众轮胎质保期内开裂,厂家拒赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347299 | 大众宝来-一汽迈腾变速箱故障,存在重大安全隐患,高速行驶易出现变速箱故障随时间停车,存在重大生命安全 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347298 | 上汽大众帕萨特刹车时方向盘与车身抖动严重,存在行车安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347297 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347296 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347294 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347293 | 吉利银河星舰7 EM-i蓄电池亏电致车辆无法启动,售后不予解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347292 | 吉利汽车星越L销售欺骗诱导消费者购买延保,厂家拖延推诿不处理 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) |
