查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347893 | 领克10 EM-P行驶中频发整车断电现象存安全隐患，要求厂商维修并赔偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 退款 | 结果审核 | |
| QT347892 | 大众高尔夫涡轮废气旁通阀异响反复维修未果，要求质保索赔彻底解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347891 | 上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落，4S店拒认质量问题不退定金 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347890 | 上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落，4S店拒认质量问题不退定金 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347889 | 上汽大众途观L变速箱故障，4S店拒绝执行专项延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347888 | 广汽丰田威兰达机盖多处掉漆，厂家以鸟屎腐蚀为由拒赔 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347887 | 捷途捷途旅行者购车后发现全车抛光痕迹及污垢残留，4S店涉嫌欺诈要求退车退款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 未转出(审核中) | |
| QT347886 | 捷途捷途大圣商家隐瞒车况及金融方案双重欺诈，消费者被迫签字要求退车维权 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 未转出(审核中) | |
| QT347885 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347884 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347883 | 一汽奥迪Q5L Sportback前刹车盘锈蚀腐烂，导致刹车抖动 | 底盘行驶 制动系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347882 | 本田广汽本田P7常州浩邦汽车销售服务有限公司，验车不通过，拒绝退定金。 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 未转出(审核中) | |
| QT347881 | 一汽大众速腾天窗漏水，厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347880 | 一汽大众速腾天窗漏水，4S店推诿不给维修和补偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347879 | ARCFOX极狐阿尔法S5新车轮毂断裂，厂家拒不承认质量问题需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 召回 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347878 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT347877 | 吉利星越L车辆在店内维修被撞坏后挡风玻璃，售后推卸责任不解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347876 | 奇瑞QQQQ3 EV同一异响故障维修4次未果，反而越修异响越严重，在三包范围内，申请退车。 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT347875 | 深蓝汽车SL03空调不制冷，4S店小病大修 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347874 | 比亚迪宋PLUS DM座椅自然掉皮，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |