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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346651 | 吉利汽车嘉际吉利汽车反复黑屏 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 安全气囊故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346650 | 林肯（进口）MKC发动机设计缺陷致防冻液渗入气缸，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346649 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶漆面开裂锈蚀及脱落 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346648 | 奔腾-小马副驾车门锁损坏 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 企业处理 | |
| QT346647 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346646 | 上汽通用别克-君威停车时P档挂不上 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346645 | 吉利汽车星瑞车顶腐蚀掉漆，4S店推诿拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346644 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346643 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆掉漆及生锈，厂家拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346642 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346641 | 一汽大众CC变速箱机电单元故障，厂家拒绝按专项售后政策处理 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346640 | 东风日产N6低速行驶油门异响和方向盘偏移，影响驾驶安全 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT346639 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346638 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346637 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346636 | 奔腾小马轮胎偏磨严重和方向跑偏，4S店拒绝售后处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346635 | 上汽大众朗逸安卓车机卡顿和蓝牙连接不上，要求更换为原厂车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346634 | 一汽奥迪Q5L左右后视镜折叠失效，4S店拒绝质保维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346633 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346632 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂，厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |