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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347510 | 大众朗逸底盘生锈厂家4S店先答应更换后扭力梁后又赖账不予处理 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347509 | 奔驰奔驰E级提车第二天就报制动故障,系统升级后复现,新车质量堪忧要求换件维修 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 智驾与主被动安全 自动变道失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347508 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347507 | 奇瑞QQQQ3 EV奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾,厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347506 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347504 | 奥迪奥迪Q2L奥迪q2lc柱板掉落 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347503 | 五菱汽车五菱星光S PHEV厂家和4s不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347502 | 吉利汽车星越L付款前车辆已有问题,有照片和缴费记录为证商家仍拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 精品问题 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347501 | 宝马宝马5系质保期内后桥调节臂自行变形致四轮定位失准,厂家拒保且拒绝出具书面鉴定报告 | 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347500 | 现代库斯途北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347499 | 吉利银河星愿吉利星愿新车提车时前风挡装饰条受损,辽宁朝阳鸿博4S店拒绝赔偿仅换件 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347498 | 吉利银河星愿新车提车时前风挡装饰条受损,4S店拒不赔偿且推卸验车责任 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347497 | 红旗红旗HS3 PHEV提车车辆为库存车 | 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347496 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂掉块,厂家推脱拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347495 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347494 | 丰田卡罗拉锐放丰田卡罗拉锐放自燃起火 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347493 | 零跑汽车零跑C11智能驾驶安全预警缺失致高速连环事故,行车记录仪关键时刻未记录 | 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 未转出(审核中) | |
| QT347492 | 现代现代ix35北京现代ix35变速箱顿挫及异响,厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347491 | 上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出,厂家敷衍推责不作为 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347490 | 一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 |
