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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346231 | 大众迈腾一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346230 | 别克别克至境世家别克世家天幕玻璃新车出厂翘起瑕疵 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退换车 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT346229 | 比亚迪唐DM售后维修更换座椅配件,竟损坏原车部件 | 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT346228 | 标致标致408标志408追光版,玻璃升到顶部异响,风挡玻璃起泡 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗异响 维修 更换故障零部件 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 未转出(审核中) | |
| QT346227 | 比亚迪宋Pro DM比亚迪宋DM电池鼓包漏电拖着不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346226 | 雪佛兰迈锐宝XL黑心车企上汽通用,压三包红线造车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346225 | 大众帕萨特4S店维修技术存疑,故障排查无果求助督促 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346224 | 凯迪拉克凯迪拉克CT4凯迪拉克ct4 | 维修 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346223 | 一汽奥迪Q6L e-tron销售隐瞒车辆续航数据实情,涉嫌诱导消费 | 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346221 | 一汽大众-探岳原厂配件等待配货发运周期长 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT346220 | 上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响,售后推诿无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346219 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346218 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346217 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT346216 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346215 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险,要求厂家给免费预防性更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346214 | 比亚迪-元UP销售拒绝退还购车预付款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346213 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT346212 | 江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力,厂商一直冷处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346211 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 |
