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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347599
大众ID.AURA T6大众欺骗消费者
补偿
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
定金与订单纠纷
排单插队/拖延交付次序
未转出(审核中)
QT347598
大众探歌一汽大众探歌变速箱故障
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347597
大众探歌一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347596
大通新途V80手动。行使证和合格证上重量不一样。上不了运用证现在不知道该怎办。厂家也不管。没人管了现在,希望你ab
轮胎及耗材配件
其他配件
整改道歉
未转出(审核中)
QT347595
奔驰奔驰E级PHEV在保奔驰迟迟等不到配件
更换故障零部件
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
未转出(审核中)
QT347594
吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
结果审核
QT347593
哈弗-H9原厂车联网系统无法使用
智能座舱及车身电气
手机互联异常
补偿
整改道歉
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347592
吉利银河A7 EM新车辅助驾驶后置摄像头故障,要求4S店合理赔偿
维修
补偿
更换故障零部件
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
投诉人反馈(打分)
QT347591
奇瑞艾瑞泽8 PRO车辆空调不制冷,售后敷衍不作为
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
更换故障零部件
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
企业处理
QT347590
长安UNI-T变速箱漏油,影响驾驶安全
动力驱动
变速箱
维修
企业处理
QT347589
深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题,4S店无法修复
底盘行驶
转向系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理
QT347588
红旗HS3 PHEV商家隐瞒车况交付二手库存车涉嫌消费欺诈,要求退一赔三
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
补偿
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
兑现宣传配置与功能
退一赔三
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347587
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT347586
魏牌蓝山打方向盘卡滞,厂家不予解决
底盘行驶
转向系统
维修
其它
投诉人反馈(打分)
QT347585
长安逸动车辆频出故障,售后拒绝质保
动力驱动
动力电池
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
车桥
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
更换故障零部件
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
企业处理
QT347584
小米汽车-SU7商家拒绝退还无忧包费用
补偿
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
企业处理
QT347583
奔腾悦意03动力电池轻微进水,厂家拖延未给满意答复
动力驱动
动力电池
补偿
其它
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT347582
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347581
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347580
ARCFOX极狐 极狐阿尔法T5商家出售库存车,欺诈消费者
退换车
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
企业处理
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