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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345971 | 长安长安CS35车质量差,服务差,让打电话951999,一个月了,到现在没人管没人问, | 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345970 | 长安长安CS35长安车太差劲了服务太差了 | 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345969 | 长安长安CS35长安 | 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345968 | 蔚来ET7车窗无法正常升起,厂家客服拒绝承担拖车费 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345967 | 北京现代-途胜后备箱生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT345966 | 江铃福特福特烈马发动机机油异常消耗严重,4S店不予质保 | 动力驱动 发动机 维修 其它 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 企业处理 | |
| QT345965 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345964 | 奇瑞风云-风云A9 APP控车异常 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345963 | 奔驰(进口)GLS级商家坑害消费者近4年,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345962 | 比亚迪-海豹06EV门店推诿拖延不退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345961 | 小鹏汽车-GX销售不退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345960 | 上汽大众途观L PHEV显示屏死机卡顿,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345959 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345958 | 上汽大众帕萨特天窗频发漏水问题,4S店推诿只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345957 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂致传动轴脱落,售后推诿扯皮不处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345956 | 广汽丰田铂智3X新车机盖有补漆喷漆,4S店不承认拒担责 | 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345955 | 长安马自达EZ-6车辆原生问题多,厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 补偿 退换车 整改道歉 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345954 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL机盖内爆漆,要求厂家给予修复 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345953 | 上汽大众途观L变速箱机电单元存先天设计缺陷,要求厂家召回免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 | 企业处理 | |
| QT345952 | 特斯拉Model Y L悬挂弹簧塌陷变形致轮胎漏钢丝,要求索赔维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 |
