查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346377 | 沃尔沃(进口)XC90排气管漏水和方向盘跑偏,厂家需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 排气 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346376 | 华晨宝马3系中控显示故障码无法消除,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346375 | 奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金 | 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346374 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346372 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346371 | 福田图雅诺维修站私自拆卸原车配件,未经车主书面同意 | 动力驱动 发动机 动力驱动 颗粒捕捉器故障 底盘行驶 排气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346370 | 奇瑞风云风云A9智驾系统承诺兜底成空话,事故后无人负责 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 未转出(审核中) | |
| QT346369 | 福特福特烈马江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力,厂商一直冷处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT346368 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346367 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,商家推诿拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346366 | 比亚迪唐L DM比亚迪售卖展车 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346365 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346364 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346363 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346362 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,要求赔偿 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT346361 | 特斯拉-Model 3新车水泵故障和购车后短期内大幅降价 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346360 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,严重侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346359 | 特斯拉Model Y提车两天即降价,要求厂家给予满意答复 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346358 | 特斯拉Model Y提车后短期内降价,侵害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346357 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂,厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
