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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345643 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345642 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345641 | 荣威荣威D6汕头荣威4S店销售误导隐瞒三电质保条款，协商设置霸王免责协议欺压消费者 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345640 | 五菱汽车五菱荣光新卡新车2年加速无力，只跑80码，多次找厂家及4s店不给处理，相互推卸责任，不按事实处理问题 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 动力驱动 颗粒捕捉器故障 底盘行驶 排气 底盘行驶 油路故障 维修 补偿 召回 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT345639 | 吉利银河银河E8-新车使用一年电池衰减超15%，续航锐减严重投诉 | 动力驱动 动力电池 维修 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345638 | 腾势N9 DM新车主驾电动踏板不回收，4S店多次维修未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345637 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345636 | 凌宝汽车BOX动力电池报故障及续航衰减，厂家售后敷衍不给更换 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345635 | 凌宝汽车BOX动力电池报故障及续航衰减，厂家售后敷衍不给更换 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345634 | 一汽奥迪Q5L发动机烧机油，经销商推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345633 | 星途星纪元ET智驾系统存严重安全缺陷，4S店反复拆装且维修无效 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345632 | 长安UNI-V远程泊车失效，客服多次APP更新仍未修复 | 召回 整改道歉 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT345631 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家歪曲事实纵容黑店坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345630 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345629 | 埃安AION S电池鼓包漏液，厂家拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345628 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL前机盖内生锈爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345627 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后不予保修 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345626 | 深蓝汽车L06充电预约异常，要求厂家给予说法 | 动力驱动 充电故障 退换车 | 企业处理 | |
| QT345625 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345624 | 捷途X70 APP版本更新后蓝牙钥匙不能使用，影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 投诉人反馈(打分) |