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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346859 | 吉利银河银河星舰7 EM-i购车实配芯片与宣传不符，存在虚假宣传误导消费者 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 未转出(审核中) | |
| QT346858 | 吉利银河银河星舰7 EM-i车辆配置与官方宣传严重不符，侵害权益，要求退换或赔偿 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346857 | 吉利银河银河星舰7 EM-i宣传芯片配置不符，实车硬件与前期承诺存在差异 | 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 未转出(审核中) | |
| QT346856 | 吉利银河银河星舰7 EM-i智能座舱芯片与宣传不符，性能虚假夸大 | 底盘行驶 转向系统 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346855 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符 | 补偿 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346854 | 吉利银河银河星舰7 EM-i上市前造势宣传的芯片，发布会只字不提，不解释不澄清，实车搭载其他芯片。虚假宣传 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346853 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 120km领航版 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346852 | 吉利银河银河星舰7 EM-i星舰7虚假宣传，芯片货不对板 | 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346851 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346850 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346849 | 上汽奥迪E7X新车方向跑偏，4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 召回 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346848 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片配置与实车不符，涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346847 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传不符，要求更换硬件或退车 | 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346846 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板和刹车异响，厂家无实质性解决方案 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346845 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片与实车配置不符，欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346844 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346843 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346842 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346841 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346839 | 埃安-AION i60售后迟迟不兑现安装充电桩的承诺 | 整改道歉 其它 充电桩配套售后 安装服务拖延 | 企业处理 |