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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347645 | 比亚迪唐L DM比亚迪卖展车,承认拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 退换车 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347644 | 长安马自达CX-5后视镜锁车后折叠不到位和中控屏黑屏乱跳,4S店不予质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347643 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347642 | 广汽本田-雅阁4S店维修技术差及乱修车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347641 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,厂家拖延至今不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347640 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347637 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块,多次投诉厂商未给解决方案 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347636 | 红旗HS3 PHEV经销商出售库存车,要求退定金或换车 | 退换车 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347635 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实际不符,损害车主合法权益 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347634 | 比亚迪-秦MAX EV经销商违规收预付款不退 | 其它 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT347633 | 一汽大众探歌变速箱故障,厂家推诿拒绝免费更换 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347632 | 智己汽车LS6轮胎偏磨严重,要求厂家更换维修 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 企业处理 | |
| QT347631 | 通用五菱星光S PHEV座椅异响和油表不显示续航,4S店不予换件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347630 | 方程豹钛7 EV新车后电机严重漏油,要求厂家彻查根源并合理补偿 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347629 | 极氪ZEEKR 7X手机钥匙和NFC均无法识别,导致无法进入车辆 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 退换车 | 企业处理 | |
| QT347628 | 上汽大众-朗逸变速箱故障和倒车时中控屏反应迟钝 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347627 | 腾势D9 DM车辆已更换多个核心部件但故障依旧,要求退车换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 完成 | |
| QT347626 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀,要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347624 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
