查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346978 | 大众Polo上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346977 | 凯迪拉克凯迪拉克XT5-凯迪拉克XT5蒸发箱冷疑器泄漏 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346976 | 吉利银河银河星舰7 EM-i2025款星舰7芯片虚假宣传或不对版 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346975 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片与实车不符，欺骗消费者 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346974 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，背刺老车主 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT346973 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346972 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 整改道歉 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346971 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传座舱芯片配置 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346970 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件配置 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346969 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年，厂家歪曲事实不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346968 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，要求合理补偿 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346967 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346966 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346965 | 吉利银河-L6厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346964 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车搭载车机芯片与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346963 | 比亚迪海狮05DM发动机故障，4S店推脱拒担责 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346962 | 上汽通用别克威朗燃油模块故障，厂家以过保为由拒绝处理 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346961 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，要求解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346960 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346959 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，欺骗消费者 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |