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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347473 | 别克威朗转向异常问题质保期内未解决，过保后厂家拒绝承担质量责任 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347472 | 上汽大众凌渡天窗开裂导致漏水，4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347471 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347470 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347469 | 埃安AION V行车突发断电趴窝，厂家拖延不给更换新电池和补贴款未兑现 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347468 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆剐蹭后三电终身质保失效，要求恢复权益 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347467 | 吉利汽车星越L新车机舱内存在异物，商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347466 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患，门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347465 | iCAR iCAR超级V23行驶中频现刹车失灵，4S店未能彻底排查安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347464 | 吉利汽车博越L销售误导及乱扣费，要求退还延保费用 | 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT347463 | 捷达VS7原厂玲珑轮胎出现老化龟裂，要求厂家更换新胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347462 | AITO问界M5行车中紧急制动没有介入致车损人亡，4S店拒绝提供后台黑盒子数据 | 补偿 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT347461 | AITO问界M5中控屏不亮和BCM通讯异常及方向盘抖动，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT347460 | 奇瑞风云风云T9L刹车时出现严重顿挫，厂家不作为至今未解决 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347459 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347458 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347457 | 华晨宝马5系电池亏电严重，4S店至今未处理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT347456 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347455 | 广汽丰田-锋兰达商家不提供车辆合格证且不退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347454 | 一汽大众探岳新车车机SOS系统故障和车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 |