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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347613 | 比亚迪宋Pro DMAEB系统侧方误触发致高速急刹撞护栏,厂家至今未正式回复 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347612 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347611 | 北京奔驰C级凸轮轴中心阀螺丝滤网存在脱落隐患,厂家未召回处理 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347610 | 奇瑞风云T7新车车身有划痕,售后服务态度差拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347609 | 特斯拉Model Y轮胎异常磨损和车漆脱落,要求厂家免费维修 | 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347608 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347607 | 荣威RX5保养更换火花塞后发动机损坏,厂家推脱不予质保 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347606 | 江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修,要求补偿 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 结果审核 | |
| QT347605 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347604 | 上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347603 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347602 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347601 | 比亚迪海豹08EV新车前挡风玻璃有问题,厂家和4S店推诿不予赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347600 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347599 | 一汽大众ID.AURA T6厂家排产混乱,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 排单插队/拖延交付次序 | 企业处理 | |
| QT347598 | 一汽大众探歌变速箱故障,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347597 | 一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347596 | 大通-新途V80车辆行驶证上的重量与合格证不一致 | 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347595 | 北京奔驰-E级PHEV维修配件迟迟不到货 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理(临时) | |
| QT347594 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) |
