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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347399 | 荣威i6维保内大灯进水，厂家不给免费更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347398 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347396 | 吉利银河银河L7新车高速全车剧烈抖动伴异响，多家4S店反复维修仍未解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT347395 | 长安启源长安启源Q05启源车不退订金 | 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 | 未转出(审核中) | |
| QT347394 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347393 | 一汽大众探岳韩泰轮胎开裂，厂家不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347392 | 华晨宝马5系方向盘按键自然开裂，4S店拒绝三包保修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347391 | 华晨宝马5系氛围灯开裂，厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347390 | 东风日产天籁下摆臂胶套及座椅表皮开裂，4S店态度强硬拒赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347389 | 一汽丰田RAV4荣放发动机舱异响，4S店敷衍排查未给有效维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347388 | 长安福特翼虎更换防冻液后引发发动机故障，4S店推责拒绝维修赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347387 | 荣威i5大灯进水，厂家和4S店至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347386 | 埃安AION Y泉州晋江埃安售卖高门槛三电延保，拒绝全额退费 | 退款 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347385 | 零跑汽车零跑C11智能驾驶辅助高速未识别前方事故导致碰撞，行车记录仪关键时刻未录下事故过程 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347384 | 北京汽车EX5终身质保被厂家作废，要求明确条款来源并保障法定权益 | 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347383 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347382 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347381 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347380 | 上汽大众朗逸官方宣传车机与实车不符，厂家欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT347379 | 上汽大众朗逸原厂天宝869减配成安卓车机，导致系统卡顿和多功能缩水 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 |