查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346208 | 大众途观L上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346207 | 荣威荣威RX5上汽荣威六年时间底盘严重生锈！前下支臂左右都严重生锈！厂家不负责不处理！！ | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝，厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346205 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346204 | 北京汽车EX5车辆终身质保承诺成空谈，要求恢复权益 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346203 | 一汽大众探岳变速箱频发故障，要求厂家免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346202 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拖延不解决 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏，造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT346200 | 奇瑞新能源QQ棒棒糖结算单证实更换CDU，奇瑞厂家违背终身质保承诺，同案不同判双重标准 | 退款 兑现宣传配置与功能 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346199 | 吉利银河银河L7车控故障，售后未给彻底解决 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 退换车 | 完成 | |
| QT346198 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落，要求4S店修复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346197 | 东风日产天籁变速箱故障，要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346196 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶掉漆生锈，4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346195 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家纵容默许商家坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346194 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346193 | iCAR iCAR 03原厂集成制动控制器故障，4S店不予免费更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346192 | 特斯拉Model Y销售隐瞒车辆信息误导消费，要求退预定款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 企业处理 | |
| QT346191 | 别克至境E7尾灯进水造成积水起雾，厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346190 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346189 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |