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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346460 | 特斯拉Model Y购车优惠政策突变及交车信息混乱,要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346458 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346457 | Polestar极星Polestar 2尾灯进水,售后延保服务形同虚设 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346456 | 方程豹-钛7 PHEV智能款充电桩缺货至今未安装 | 补偿 整改道歉 充电桩配套售后 安装服务拖延 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 | 企业处理 | |
| QT346455 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,要求合理补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346454 | 广汽本田皓影门店单方面降低保养套餐标准,多次协商无果 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346453 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346452 | 吉利银河银河星耀7踩刹车出现高频噪音,严重影响驾驶安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346451 | 奇瑞-瑞虎9更换方向机后配件没有给安装到位 | 底盘行驶 转向系统 补偿 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346450 | 长安启源Lumin刹车软踩刹不住和起步加油无反应,造成行车存安全隐患 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 | 企业处理 | |
| QT346449 | 比亚迪海鸥车身和底盘大面积生锈,要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT346448 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346447 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346446 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346445 | 江铃福特福特烈马发动机烧机油和变速箱低速无动力,厂家推诿不处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346444 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂商推诿敷衍处理 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346443 | 一汽丰田皇冠陆放新车天窗胶条破损,厂家和4S店推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346442 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346441 | 特斯拉Model Y提车后降价,侵害购车者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346440 | 特斯拉Model Y L提车后降价,侵害购车者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
