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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347258 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347257 | 大众朗逸宣传搭载原厂车机实际交付安卓系统涉嫌欺诈 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347252 | 日产轩逸新车不足5000公里刹车盘出现大面积沟槽划痕,存在重大安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 刹车片 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347251 | 名爵MG4方向盘微调卡顿,厂家推诿拒不提供解决方案 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347250 | 奇瑞瑞虎8 PLUS商家扣押车主个人财产,侵害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 宣传与配置欺诈 承诺不履行 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347249 | 名爵MG4行驶中方向盘卡顿,厂家推诿未给有效维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347248 | 深蓝汽车S05倒车时雷达不报警和制动失效,导致车辆发生碰撞 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347247 | 沃尔沃亚太S60安全气囊故障灯频繁报警,售后态度傲慢不给退车 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT347246 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347245 | 上汽大众途岳空调反复故障,售后服务差处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 刹车片 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347244 | 埃安AION i60新车无线充电区域异响,厂家无合理处理方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT347243 | 宝骏RS-3车门鼓包腐蚀,厂家拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347242 | AITO问界M9车辆轮胎损坏,门店无理拒赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347241 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,厂家至今无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347240 | 吉利银河-星舰7 EM-i芯片硬件规格与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347239 | 吉利银河-星舰7 EM-i芯片硬件规格与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347238 | 吉利星越L车辆连续爆发多起严重质量故障,存在重大行驶安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347237 | 吉利银河星舰7 EM-i座舱芯片减配成低配硬件,厂家涉嫌虚假宣传 | 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347236 | 奇瑞新能源iCAR V27新车上市短期内推出重大改款,要求厂家作出解释并补偿 | 补偿 | 企业处理 | |
| QT347235 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 |
