查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346105 | 广汽传祺传祺GS4 PHEV广汽GS4新能源空调压缩机故障多次维修未果，故障屡发。车型通病该谁背锅？ | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 按期交付车辆 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346104 | 名爵MG5天蝎座多车主反映玻璃起泡疑似共性质量问题，厂家拒作调查仅推脱过保 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT346103 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346102 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346101 | 理想汽车L7车辆多处出现质量问题，行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346100 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶水槽及后挡玻璃导水槽漆面脱落生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346099 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷，厂家不召回维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 召回 退换车 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346097 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346096 | 小米汽车YU7原厂方向盘皮革自然爆皮脱落，售后拒绝三包更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346095 | 宝马（进口）2系发动机烧机油，要求4S店免费检修并延长质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346094 | 比亚迪秦L DM转向灯无提示音和导航声音沙哑，门店消极处理其服务态度恶劣 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346093 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346092 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346091 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346090 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346089 | 奇瑞瑞虎8锁车后大灯依然常亮，售后查不出问题根源 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346088 | 理想汽车-i6销售诱导下单且拒绝退意向金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346087 | 奔驰（进口）GLS级商家坑害消费者近4年，厂家纵容默许歪曲事实不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346086 | 上汽大众ID.ERA 9X销售服务态度恶劣，要求退款 | 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346085 | 上汽奥迪Q6加装踏板后出现碰撞报警故障，要求4S店赔偿无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |