每周红黑榜

北京奔驰
红榜:北京奔驰

QT分:58.83

投诉量:1104宗  解决率:98%

理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

广汽乘用车
黑榜:广汽乘用车

QT分:53.71

投诉量:1271宗  解决率:91%

理由: 网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。

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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306959 上汽大众-途观L汽车颗粒捕捉器频繁堵塞 企业处理
QT306958 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和自启失效 企业处理
QT306957 一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞,导致汽车变速箱换档困难和启停失效 企业处理
QT306956 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和自动启停失灵 企业处理
QT306955 上汽名爵-5汽车后备箱和油箱及碳罐电磁阀有异响 企业处理
QT306954 上汽大众朗逸实车中控配置与厂家宣传的不符,造成车辆很多联网功能缺失 企业处理
QT306953 一汽大众-迈腾汽车4S店非法扣留客户的个人财产 企业处理
QT306952 东风本田思域汽车电源自启动后出现无法关闭的情况,4S店维修技术不过关无法找出故障原因维修 企业处理
QT306951 吉利汽车嘉际倒车镜外壳损坏,维修站却要求更换倒车镜总成存在小病大修的行为 企业处理
QT306950 东风标致3008汽车发动机严重烧机油和多处出现故障,要求厂家给予有效维修 企业处理
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投诉宗数 品牌 - 车系   投诉标题 投诉时间
812宗 大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
314宗 长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能
205宗 比亚迪-订车后4S店不按期交车
1158宗 东风日产 CVT变速箱故障
625宗 长安-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
116宗 上汽大众DSG变速箱存在缺陷
204宗 一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
70宗 上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符
115宗 上汽大众 变速箱有异响
51宗 长安-奔奔E-Star定车后不按期交车
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306926 上汽大众途安车辆轮胎压监测系统故障不报警的问题,厂家和4S店却相互推诿不积极解决问题 完成
QT306925 上汽大众途安车辆轮胎压监测系统故障不报警的问题,厂家和4S店却相互推诿不积极解决问题 企业处理
QT306914 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修 企业处理
QT306849 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修 完成
QT306845 比亚迪宋PLUS新能源汽车4S店延期交车且存在欺诈销售的行为,导致车主无法按期提车 企业处理
QT306671 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修 完成
QT306660 上汽大众辉昂汽车4S店维修质量严重不过关,且在修车过程中存在恶意报复并过度维修车辆 企业处理
QT306652 上汽大众-ID.4汽车4S店不兑现给予汽车全国免费保养券的承诺 企业处理
QT306620 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修 完成
QT306539 上汽大通MAXUS D90 Pro车辆故障不断,要求厂家按三包法作出退换车处理 投诉人打分
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306959 上汽大众-途观L汽车颗粒捕捉器频繁堵塞 企业处理
QT306958 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和自启失效 企业处理
QT306957 一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞,导致汽车变速箱换档困难和启停失效 企业处理
QT306956 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和自动启停失灵 企业处理
QT306950 东风标致3008汽车发动机严重烧机油和多处出现故障,要求厂家给予有效维修 企业处理
QT306946 吉利汽车博越变速箱出现顿挫和失速无力的情况,4S店以超保为由不予以保修 企业处理
QT306945 东风小康-风光ix7关于厂家使用库存轮胎对新车进行装配的问题 投诉人打分
QT306942 一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致汽车油耗高 企业处理
QT306940 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞后无法正常再生,导致汽车油耗高和动力减弱及启停失效 企业处理
QT306939 一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致汽车油耗高和动力不足及启停失效 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306910 奇瑞汽车-凯翼C3R车联网功能无法正常使用 企业处理
QT306887 江淮汽车iEV车辆动力电瓶出现充不进电的情况,4S店却不给予三包保修处理 投诉人打分
QT306866 长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能,严重欺诈消费者 投诉人打分
QT306856 上汽大众-Polo订车后汽车4S店迟迟不交车 企业处理
QT306521 长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,且实车车机反应慢 投诉人打分
QT306520 长城汽车欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的不符,严重欺诈消费者 投诉人打分
QT306443 一汽丰田威驰新车行驶中突发变速箱故障并差点险酿车祸,要求4S店给予全额退款或作出换车处理 完成
QT306386 长城汽车欧拉好猫新车电机突发故障,造成汽车出现挂不上档的情况 投诉人打分
QT306318 上汽通用雪佛兰-赛欧车身生锈严重 企业处理
QT306308 长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,造成实车车机卡顿严重影响车辆使用体验感 完成
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306955 上汽名爵-5汽车后备箱和油箱及碳罐电磁阀有异响 企业处理
QT306954 上汽大众朗逸实车中控配置与厂家宣传的不符,造成车辆很多联网功能缺失 企业处理
QT306952 东风本田思域汽车电源自启动后出现无法关闭的情况,4S店维修技术不过关无法找出故障原因维修 企业处理
QT306949 广汽丰田-雷凌低速行车时变速箱有顿挫异响和多媒体卡死机 完成
QT306948 东风标致-408汽车发动机严重烧机油 企业处理
QT306947 广汽丰田-雷凌低速行车时变速箱有顿挫异响和多媒体卡死机 企业处理
QT306941 上汽通用雪佛兰沃兰多车辆发动机漏油和电控出现失灵的问题,要求厂家给予延长汽车质保并彻底解决问题 企业处理
QT306937 吉利汽车-帝豪车辆中控台无故出现无限重启的情况 企业处理
QT306932 上汽大众朗逸中控屏配置与官网宣传的不符,厂商存在对中控减配的行为严重欺诈消费者 企业处理
QT306919 东风本田思域汽车熄火后出现电源自启防盗报警的情况,4S店以缺配件为由拖延维修 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306953 一汽大众-迈腾汽车4S店非法扣留客户的个人财产 企业处理
QT306922 长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步时底盘有异响 结果审核
QT306918 上汽大众-帕萨特汽车EPC故障灯报警 企业处理
QT306917 上汽通用别克君越汽车座椅设计存在缺陷,严重影响驾乘舒适感 完成
QT306916 上汽通用别克君越汽车座椅设计存在缺陷,严重影响驾乘舒适感 企业处理
QT306914 东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修 企业处理
QT306897 东风日产天籁汽车出现轻微剐蹭的情况,4S店却给出不合理的汽车大修方案 企业处理
QT306894 上汽通用凯迪拉克-CT5经销商不履行按期交车的承诺 企业处理
QT306876 宝马(进口)-3系GT车辆互联驾驶功能无法正常使用 企业处理
QT306873 一汽马自达-阿特兹关于4S店取车时需车主垫付押金的问题 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306808 一汽大众奥迪-A6L汽车变速箱出现异响和顿挫的情况 企业处理
QT306676 奥迪(进口)A7车辆互联服务续费后却无法正常使用,要求经销商退款遭拒 企业处理
QT306660 上汽大众辉昂汽车4S店维修质量严重不过关,且在修车过程中存在恶意报复并过度维修车辆 企业处理
QT306635 一汽大众奥迪A6L空调电路板使用劣质密封胶,导致车内有臭塑料异味 企业处理
QT306569 北京奔驰E级订车后因厂家迟迟不发车,导致车主无车可提 完成
QT306548 上汽大众-辉昂汽车钥匙感应失灵和变速箱有异响 投诉人打分
QT306485 上汽大众辉昂汽车4S店维修质量严重不过关,且在修车过程中存在恶意报复并过度维修车辆 完成
QT306425 上汽大众辉昂汽车4S店维修质量严重不过关,且在修车过程中存在恶意报复并过度维修车辆 完成
QT306424 上汽大众辉昂汽车4S店维修质量严重不过关,且在修车过程中存在恶意报复并过度维修车辆 完成
QT306401 北京奔驰E级车辆存在问题,但4S店却不重视不积极给予解决 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306926 上汽大众途安车辆轮胎压监测系统故障不报警的问题,厂家和4S店却相互推诿不积极解决问题 完成
QT306925 上汽大众途安车辆轮胎压监测系统故障不报警的问题,厂家和4S店却相互推诿不积极解决问题 企业处理
QT306811 上汽通用别克GL8汽车4S店维修技术严重不过关,厂家售后却不作为不积极给予处理问题 企业处理
QT306728 比亚迪宋MAX行车中突发出现熄火的情况,造成汽车存在严重的安全隐患 企业处理
QT306690 广汽传祺GM8厂家迟迟不发车,导致车主无车可提 企业处理
QT306654 上汽大众途安汽车4S店诱骗消费者使用涉水险维修车辆,要求其作出合理的赔偿费用 企业处理
QT306641 上汽通用别克-GL8汽车水箱漏防冻液严重 企业处理
QT306639 比亚迪宋MAX车辆出现变速器功能受限的问题,但因4S店错误登记车辆性质信息导致无法享受质保服务 企业处理
QT306385 东风本田-艾力绅汽车发动机和变速箱有异响 完成
QT306345 比亚迪宋MAX行车中突发出现熄火的情况,4S店无法解决此问题 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306943 零跑汽车-T03厂家不按协议规定的时间交付车辆 企业处理
QT306941 上汽通用雪佛兰沃兰多车辆发动机漏油和电控出现失灵的问题,要求厂家给予延长汽车质保并彻底解决问题 企业处理
QT306912 北汽新能源EU汽车变速器异响故障,厂家以过保为由拒绝给予免费保修 企业处理
QT306887 江淮汽车iEV车辆动力电瓶出现充不进电的情况,4S店却不给予三包保修处理 投诉人打分
QT306870 北汽新能源EU汽车变速器异响故障,厂家以过保为由拒绝给予免费保修 投诉人打分
QT306868 上汽大众帕萨特新能源汽车发动机故障灯多次异常亮起,4S店已更换配件维修后问题仍无法得到有效解决 企业处理
QT306826 比亚迪-汉经销商不按约定的时间交车 企业处理
QT306822 威马汽车EX5行车中突发出现动力系统故障,4S店已多次更换配件维修但问题仍未有效得到解决 企业处理
QT306818 北汽新能源EU汽车变速器异响故障,厂家以过保为由拒绝给予免费保修 投诉人打分
QT306786 比亚迪秦新能源4S店不按期交车,且存在欺瞒消费者的行为 企业处理
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投诉编号 品牌 - 车系   投诉标题 状态 投诉时间
QT306920 江铃福特全顺销售把库存车当新车出售,要求其给予换车或作出相应延长汽车质保期处理 企业处理
QT306463 一汽吉林佳宝V80新能源汽车中控屏损坏,但售后无法提供配件更换维修 企业处理
QT306374 金杯鑫源X30LEV汽车慢充时出现跳枪的现象,厂家却无法解决此问题 企业处理
QT306294 陕汽通家-福家经销商售后严重不作为 企业处理
QT306196 上汽通用五菱宏光关于客户花中配车钱买低配车的问题 完成
QT306146 福田汽车图雅诺行车中方向突发出现失灵的情况,造成汽车失控存在严重的道路安全隐患 完成
QT306075 江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题,要求厂家给予有效的解决方案维修 企业处理
QT306054 金龙凯特车辆多处出现问题,但找不到售后站维修 企业处理
QT306027 保时捷718车辆变速箱多次出现故障,造成行车中存在严重的安全隐患 企业处理
QT305969 上汽通用五菱-宏光车身门板内部生锈严重 完成
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厂商专区

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车系综合排行榜

总投诉量

排名 名称 投诉量

回复率

排名 名称 百分比(%)
  • 1 福克斯
  • 2 景逸
  • 3 长城C30
  • 4 明锐
  • 5 迈腾
  • 6 哈弗H6
  • 7 V3菱悦
  • 8 悦翔
  • 9 高尔夫
  • 10 乐风

综合得分

排名 名称 得分