1分
北京现代伊兰特正面撞击安全气囊未打开，造成驾驶员和副驾乘客重伤
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT9722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-05 07:09:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代平顶山德普特约销售服务站 |
| 里程数(KM) | 103000 |
| 购车时间 | 2010-05-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
出现重大事故正面撞击安全气囊未打开造成驾驶员和一名乘客重伤，现在两名重伤人员均在医院抢救，一名还未脱离生命危险！！！
2010年9月3号晚在河南叶县县城北5公里处（龚店乡十里铺村），购车人孙二辉驾驶豫DF1106北京现代伊兰特行驶至此，对面驶来大货车车灯很亮，造成驾驶员暂时性视觉不清，撞击到直径大约30公分的道路标识牌，属正面直接撞击，车辆撞损极为严重！但是主副气囊均为弹出，未起到保护作用！造成副驾驶位置乘客人员和驾驶员本人严重的伤害，现在在叶县医院在抢救，乘客截止现在还在抢救！车辆撞击程度惨目忍睹，事故发生后，车辆所有人立即联系了当地4S店相关人员！相关人员到达现场留下的一句话就是：“此时飞他们所管辖范围！”作为北京现代的购买者心真的好凉！试问当前社会“以人为本”“杜绝各种生产制造过程中的安全隐患”！作为北京现代如此之大的企业该怎么样去承担社会责任？
2010年9月3号晚在河南叶县县城北5公里处（龚店乡十里铺村），购车人孙二辉驾驶豫DF1106北京现代伊兰特行驶至此，对面驶来大货车车灯很亮，造成驾驶员暂时性视觉不清，撞击到直径大约30公分的道路标识牌，属正面直接撞击，车辆撞损极为严重！但是主副气囊均为弹出，未起到保护作用！造成副驾驶位置乘客人员和驾驶员本人严重的伤害，现在在叶县医院在抢救，乘客截止现在还在抢救！车辆撞击程度惨目忍睹，事故发生后，车辆所有人立即联系了当地4S店相关人员！相关人员到达现场留下的一句话就是：“此时飞他们所管辖范围！”作为北京现代的购买者心真的好凉！试问当前社会“以人为本”“杜绝各种生产制造过程中的安全隐患”！作为北京现代如此之大的企业该怎么样去承担社会责任？
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复：
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店与车主进行说明。
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店与车主进行说明。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3650宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3719次
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