1分
奔驰B200时尚型,提车回家,上高速行驶不到200KG,油泵坏了
投诉人 | 裘先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT9378(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-08-26 12:08:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海利星 |
里程数(KM) | 300 |
购车时间 | 2010-08-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朋友介绍到上海买车,奔驰B200时尚型,8月19日付款,当天下午,时间不够,车没有检修好,造成驾驶座椅无法前后调节。所以在上海住了一天。20日一早到4S店,4S店帮我重新检修,说是全部检查好了。中午左右,开车回家。上高速,开往杭州,车速限制了100kg/小时,没有超过100码过。开了170多公里的高速,到杭州,刚下高速,不超过1公里,车突然熄火,然后再也发不起来了。车被拖到杭州一家4S店检修,当天晚上4S店工作人员告之是发动机油泵坏了。
在这网站我看到有2个这款车子,都是上高速,然后油泵就坏了,还全是新车。所以感觉这已经不是个例,而是奔驰B200这款车子的通病。虽说油泵不是大部件,但产生的影响比较严重。你说在高速行驶中,突然熄火。。。那是什么概念啊。。。搞不好就被严重追尾了。这样的情况,奔驰公司是不是应该进行召回?
在这网站我看到有2个这款车子,都是上高速,然后油泵就坏了,还全是新车。所以感觉这已经不是个例,而是奔驰B200这款车子的通病。虽说油泵不是大部件,但产生的影响比较严重。你说在高速行驶中,突然熄火。。。那是什么概念啊。。。搞不好就被严重追尾了。这样的情况,奔驰公司是不是应该进行召回?
2011-03-04 05:03
最终结果
奔驰中国回复:经销商已与客户达成一致解决意见,目前无进一步投诉。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量747宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为76%
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发表最终结果728次
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