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-2分
江淮和悦三厢踩离合换挡转速升高
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT90228(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-28 07:12:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山海昌江淮4S店 |
| 里程数(KM) | 15591 |
| 购车时间 | 2013-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2013年9月30号入手的出厂日期为2013年7月份的和悦1.5手动豪华型，目前里程15000多公里，正常保养全部在4S店，踩离合换挡是转速升高200到600转且会持续几秒钟才慢慢回落，冷车启动，待转速降至1000转以下时，不踩油门，半离合起步，待换挡时转速升高，行驶中换挡也会出现这种现象，这样会增加油耗不说，行驶中也存在安全隐患.期间去4S店检查维修过，清洗过节气门没有解决，请及时给予解决！！！急盼！！！
2014-12-29 10:12
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
2014-12-29 11:12
最终结果
江淮汽车回复：
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-01-08
元旦1号和2号去4S店处理，1号晚上停放在4S店，2号工作人员试车，确实存在踩离合转速升高，持续几秒钟的现象，后清洗节气门，故障仍存在，2号从4S店开回家，已行驶几公里路程，在进小区时踩离合摘挡，转速飙升至1800转左右，现在早晚启动，待转速降至1000转时起步换挡，转速还是升高并持续几秒钟，请厂家尽快做出处理。（目前车辆公里数15838公里，购车时间1年零3个月，火花塞和节气门都很清洁，建议检查ECU连接线、离合器线束或ECU板等，如必要，请给予更换）
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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