1分
进口奔驰S350变速箱阀体损坏要求厂家赔偿
| 投诉人 | 浙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT8684(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-06 05:08:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州东星行 |
| 里程数(KM) | 170522 |
| 购车时间 | 2007-01-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本公司于2007年1月份购奔驰S350小车一辆！在今年也就是2010年7月初感觉车子发冲，挂档挂不进去，于2010年7月12号到浙江之信检查，当时的行驶公里数为170522km，检查结果是变速箱阀体损坏，维修费共花费29995元。我们认为变速箱属长效耐用部件，且使用过程中也无任何不当操作，是不应该出现问题的。
奔驰一直以高质量、高性能著称， 我们当初购车时，正是看重奔驰公司的品质与品牌，并为此花高昂的价钱购买。为何这么好的品牌耐用部件会在刚出保修期就需要更换？实在让人难以接受！
奔驰一直以高质量、高性能著称， 我们当初购车时，正是看重奔驰公司的品质与品牌，并为此花高昂的价钱购买。为何这么好的品牌耐用部件会在刚出保修期就需要更换？实在让人难以接受！
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复：
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量748宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果102次
发表最终结果729次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!