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2分
海马郑州 福仕达荣达 4S店救援人员违规操作破坏车辆。
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT86611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-14 07:09:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州亿顺海马 |
| 里程数(KM) | 25232 |
| 购车时间 | 2012-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-09-18 07:09
撤销成功:2014-09-28 07:09
2014-09-15 03:09
最终结果
已联系客户协调此事，客户接受服务站处理结果。
2014-09-15 06:09
最终结果
海马郑州回复：
已联系客户协调此事，客户接受服务站处理结果。
已联系客户协调此事，客户接受服务站处理结果。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-09-15
感谢
车主
2014-09-15
车辆已经修好郑州亿顺海马4S店没有收取费用。对处理结果满意。
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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