海马郑州 福仕达荣达 轮胎质量差 服务差
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不到4000公里坏3个轮胎 轮胎返厂鉴定2个月无结果 打电话只给个坏轮胎 钢圈丢了没人管去找人 售后和销售抛皮球 推卸责任 投诉3次了好像也没人管
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投诉编号
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QT86226
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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海马郑州
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福仕达荣达
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投诉人
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郭先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2014款 R 320 4MATIC 商务型 |
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投诉时间
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2014-09-03 |
所属类型
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微面
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投诉地区
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广东省
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广州市
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4S店名称
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东平南升 |
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车辆状态
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首保
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4S店电话
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020****10502 |
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里程数
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4128 |
诉求
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维修
-赔偿
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购车时间
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2014-05-26 |
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投诉问题
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零部件及配套
原厂轮胎
车辆信息欺诈
态度不好
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多次投诉列表
累计针对福仕达荣达投诉共计3次
进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(-2分)
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完成/再投诉
企业最终结果2014-09-05 02:09
非质量原因且轮胎已超保，不予理赔。已于客户沟通，客户已将鉴定所用轮胎拿走。
企业最终结果2014-09-05 02:09
非质量原因且轮胎已超保，不予理赔。已于客户沟通，客户已将鉴定所用轮胎拿走。
企业最终结果2014-09-05 05:09
海马郑州回复：
非质量原因且轮胎已超保，不予理赔。已于客户沟通，客户已将鉴定所用轮胎拿走。
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车主反馈
09月09日 01:09
○
服务太差劲了 投诉没人管 打电话几个部也抛皮球
-
车主打分
○
-2分，
很不满意
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