车子拿回来第5天 不到100公里 在高速路上外胎掉了一块 未保养
-2分
海马郑州 福仕达荣达 严重轮胎质量问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT83854(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-06 07:07:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州南升 |
| 里程数(KM) | 528 |
| 购车时间 | 2014-05-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-07-08 10:07
最终结果
已邀请客户进站进行鉴定，客户接受。
2014-07-08 05:07
最终结果
海马郑州回复：
已邀请客户进站进行鉴定，客户接受。
已邀请客户进站进行鉴定，客户接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-08-11
都一个多月了
多次投诉列表
累计针对海马郑州-福仕达荣达-2014款 R320 4MATIC商务型投诉共计3次
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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