海马汽车 福仕达荣达 凸轮轴抱死

海马郑州 福仕达荣达

发表于:2014-07-03 浏览:1186 分享:

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保修期内车辆,凸轮轴抱死,4S店不管,厂家不管

投诉编号 QT83720 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 海马郑州 - 福仕达荣达
投诉人 董先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.0L标准型LJ465QR1E2
投诉时间 2014-07-03 所属类型 微面
投诉地区 山东省 - 泰安市 4S店名称 泰安昌达福仕达4S店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 维修 -赔偿 -退换车
购车时间 2011-09-25
投诉问题

动力系统 发动机

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2014-07-04 06:07

海马郑州回复:
由于客户发动机缸盖上的机油结胶,机油润滑不良导致发动机缸盖、凸轮轴抱死,非发动机质量问题,不予质保。已邀请客户进站维修。

企业最终结果2014-07-04 08:07

由于客户发动机缸盖上的机油结胶,机油润滑不良导致发动机缸盖、凸轮轴抱死,非发动机质量问题,不予质保。已邀请客户进站维修。

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