海马汽车 福仕达荣达 凸轮轴抱死
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保修期内车辆，凸轮轴抱死，4S店不管，厂家不管
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投诉编号
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QT83720
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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海马郑州
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福仕达荣达
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投诉人
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董先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2012款 1.0L标准型LJ465QR1E2 |
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投诉时间
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2014-07-03 |
所属类型
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微面
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投诉地区
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山东省
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泰安市
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4S店名称
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泰安昌达福仕达4S店 |
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车辆状态
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保修内
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4S店电话
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里程数
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诉求
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维修
-赔偿
-退换车
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购车时间
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2011-09-25 |
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投诉问题
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动力系统
发动机
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进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(1分)
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完成
企业最终结果2014-07-04 06:07
海马郑州回复：
由于客户发动机缸盖上的机油结胶，机油润滑不良导致发动机缸盖、凸轮轴抱死，非发动机质量问题，不予质保。已邀请客户进站维修。
企业最终结果2014-07-04 08:07
由于客户发动机缸盖上的机油结胶，机油润滑不良导致发动机缸盖、凸轮轴抱死，非发动机质量问题，不予质保。已邀请客户进站维修。
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